חשוב מאוד !
אנא קרא את התנאים המפורטים בתקנון בקפידה. הקניה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה .

תנאים אלה מנוסחים בלשון זכר לצרכי נוחות בלבד, אולם הם מתייחסים, כמובן, גם לנשים.
רכישה ו/או הרשמה לקניה מעידה על הסכמתך לתנאים הכלולים בתקנון זה.

כללי:

• כל המבצע פעולה באתר מצהיר כי הינו מודע לתקנון ולכללי ההשתתפות באתר ומקבלם, וכי לא תהא לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה כנגד בעלי האתר ו/או מפעיליו ו/או מי מטעמם מלבד טענות הקשורות בהפרת התחייבויות בעלי האתר ו/או מפעיליו על פי תקנון זה.
  ''פעולה באתר'': כל פעולת רכישת מוצרים ו/או שירותים המוצעים באתר. ''מבצע פעולה באתר'': כל גולש אשר בצע פעולה להזמנת מוצר.
• רק הכללים שיפורסמו בתקנון זה יחייבו את החברה כלפי מבצעי הפעולות באתר.
• בעלת האתר הינה חברת קניות ברשת בע''מ.
• החברה שומרת על זכותה לשנות תקנון זה מזמן לזמן, אולם כל שינוי יחול אך ורק על מוצרים ו/או שירותים שנרכשו לאחר השינוי.

מוצרים באתר

באתר מוצגים מגוון רחב של מוצרים (להלן: "המוצרים") מאת מיטב היצרנים כל זאת במחירים אטרקטיביים.

תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין התמונה לבין המוצר הנמכר.
פרטי המפרט הטכני של המוצרים, תיאורם וכל מידע על המוצרים נמסרים על-ידי הספקים ובאחריותם. ההזמנה מתבצעת על פי פרטי היצרן והדגם של המוצר הנבחר.
ישנם מוצרים הניתנים לשדרוג בהתאם לרשימת התוספים הנלווים למוצר.

אספקת המוצרים:

זמן הספקה כ14 ימי עבודה, מוצרים שנמצאים במלאי או במלאי אצל היבואן

זמן הספקתם עד ארבע ימי עסקים, אנא בידקו טלפונית לגבי המוצר ואנו נודיע לכם

מתי הוא יגיע ליעדו.

• משלוח המוצר/ים תתבצע באמצעות חברת המשלוחים " UPS " , על פי שקול דעתו של הלקוח .
• זמן אספקת המוצר/ים כפי שמצוין באתר מתיחס לימי עסקים, דהינו, חמישה ימי עבודה בשבוע (ימים א'-ה') ואינו כולל ימי שישי/שבת וימי חג.
• הספקים ו/או מי מטעמם לא ישאו בכל אחריות לעיכובים באספקת המוצרים כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתם, כדוגמת שביתות או השבתות, תקלות במערכת המחשוב או במערכות הטלפונים ו/או מערכות תקשורת, תקלות בשירות הדואר האלקטרוני, פעולות איבה ו/או כוח עליון (מלחמה, רעידת אדמה, מזג אוויר וכיו"ב), אירועים שייפגעו בהשלמת תהליך הרכישה ו/או בקיום מועדי האספקה. במקרים אלה רשאי הספק להודיע על ביטול הרכישה, כולה או חלקה, ולבטל את חיובו של מבצע הפעולה.
• דמי המשלוח המפורטים בהצעה אינם כוללים חיוב בגין הובלה חריגה כגון הובלה לקומות גבוהות שלא ניתן לבצעה באמצעות מעלית או הובלה הדורשת כוח אדם מיוחד ו/או אמצעים מיוחדים.. דמי המשלוח בהם מחויב הלקוח, כוללים בין היתר את עלות אריזת המוצר, אחריות וביטוח המוצר בעת המשלוח וכן הוצאות המשלוח בפועל.
• בעת תיאום האספקה, רשאית החברה המציעה לבקש את נוכחות הרוכש במקום ובמועד האספקה, והצגת תעודת זהות שלך ו/או חתימתך על גבי שובר כרטיס האשראי כתנאי למסירה.
  במידה ומחיר המוצר אינו כולל דמי טיפול ומשלוח, דמי הטיפול והמשלוח יהיו נקובים במפרט המוצר.
• הרוכש יהיה פטור מדמי טיפול ומשלוח באם יבחר לקבל לידיו את המוצר באופן עצמאי ממחסני הספק. זאת לאחר תיאום טלפוני מראש עם מחלקת שרות הלקוחות שלנו.

תשלום

• המחירים המוצגים כוללים מע"מ על-פי הדין אלא אם צוין אחרת במפורש.
• ביצוע הזמנה שאושרה מהווה קניה של המוצר, המחייבת בתשלום מלוא הסכום עבור המוצר, בתוספת דמי משלוח או דמי טיפול כמפורט בפרטי המכירה.
• חיוב הלקוח יתבצע:

1. באמצעות כרטיס האשראי שאת פרטיו מסר, מסוג ויזה, אמריקן אקספרס, ישראכרט, מאסטרכארט, דינרס.
2. (שטרות כסף בלבד)במעמד קבלת המוצר בחברה. (אופציה זו הינה ישימה גם למזמינים במשלוח )
3. העברה בנקאית, אספקת המוצר תתבצע בכפוף להצגת אישור הבנק להעברה הבנקאית .
4. אם הוזמן מוצר ו/או שירות הנקובים במטבע חוץ, יחושב שער הדולר הגבוה על פי שער המכירה האחרון ביום העסקים שקדם למועד התשלום, כפי שפורסם ע"י בנק ישראל.

• בכל מקרה שחברת כרטיסי האשראי תסרב לכבד את כ. אשראי, תבוטל הזמנתך, המוצר לא יסופק למזמין.
  

אחריות ושירות

חברת קניות ברשת בע"מ מהווה משווק רישמי בלבד, החברה אינה מייבאת או מייצרת את המוצר שיש בדעתך לרכוש באתר ולפיכך אינה נושאת במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי למוצרים, טיבם, התאמתם לצרכיך ו/או למפרט הטכני.
האחריות הינה אחריות יבואן או יצרן. קניות ברשת בע"מ מהווה משווק רישמי בלבד.
תנאי האחריות הם בכפוף לתנאיו והחלטתו של היבואן בארץ.

המוצרים באתר מוצגים בתום לב ובאחריות הספקים, ואין בהצגתם משום המלצה ו/או הבעת דעה מצד החברה לגבי אופיים של המוצרים, תכונותיהם, טיבם, שמות היצרנים וכיו"ב.
האחריות תינתן במעבדות של היבואנים בלבד. פגיעה פיזית , נזק פיזי או שבר/ים, שריטות גורמים לפקיעת האחריות של מוצר.
האחריות לא תחול במקרה של פגיעת ברק, קצר חשמלי, שריפה פיזית, רטיבות או שימוש לא נאות במוצר.
הרכבה לקויה של חלקים עלולה לגרום לפקיעתה של האחריות.
החברה אינה נושאת באחריות לכל נזק שייגרם בשל איחור באספקת המוצרים או כתוצאה מכך שהמוצרים אשר סופקו היו פגומים, מקולקלים או בלתי תקינים.
החברה מתחייבת לעשות כל שביכולתה לשמור על פעילות תקינה של האתר ושל הפעולות הנעשות אך אינה מתחייבת שהשירות באתר לא יופרע, ינתן כסדרו בלא הפסקות ותקלות כלשהן.

ביטול עסקה והחזרת מוצרים מצד הלקוח

בהתאם לחוק הגנת הצרכן התשמ"א-1981 ("חוק הגנת הצרכן") רשאי צרכן לבטל קנייתו של מוצר בהודעה בכתב (גם בפקסימיליה או בדואר אלקטרוני) עד שבועיים ממועד קבלת המוצר בפועל.

זכות הביטול אינה עומדת במקרים הבאים:

• לגבי "טובין פסידים" כמשמעם בחוק הגנת הצרכן.
• לגבי מוצר שהוא מידע כהגדרתו בחוק המחשבים, התשנ"ה-1995. טובין שיוצרו במיוחד בעבור הצרכן בעקבות העסקה
• טובין הניתנים להעתקה שכפול והקלטה לאחר פתיחת אריזתם המקורית.

במקרה של ביטול העסקה מסיבה שאיננה פגם או אי התאמה בין המוצר לבין הפרטים שנמסרו לגביו על ידי הספק המציע - תתבקש להחזיר את הנכס לספק במקום שבו הוא מנהל את עסקיו.
בתוך 14 יום מיום קבלת הודעת הביטול יושב לך הסכום ששולם על ידך בגין הנכס או השירות בניכוי דמי המשלוח ודמי ביטול בשיעור של 10% מסכום העסקה.
במקרה של ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה בין המוצר לבין הפרטים שנמסרו לגביו על ידי הספק המציע לא תחויב בדמי ביטול כלשהם. אם סופק לך המוצר - תתבקש להעמיד את המוצר לרשות הספק במקום שבו נמסר לך הנכס ולהודיע לו על כך.
חברת קניות ברשת תעשה כל שביכולתה על מנת לסייע ללקוח מול הספקים למצוא פתרון הולם במידה והלקוח יהיה מעוניין בהחזרת המוצר.

ביטול מכירות מצד החברה
החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, את הפעילות באתר ו/או לבטל הזמנה, לרבות בכל אחד מהמקרים המפורטים להלן:

• אם יתברר שהתבצעה או מתבצעת באתר פעילות בלתי חוקית.
• במקרה של כוח עליון, פעולות מלחמה, איבה או טרור המונעים לדעת החברה את המשך המכירה ביצועה או השתתפות מספקת בה.
• במידה ותחול טעות בתום לב בהדפסה, בתיאור המוצר ו/או השרות, במחירו, בתנאי התשלום, בתמונת המוצר או בכל חומר הדפסה אחר ו/או במקרה של טעות בקבלת הנתונים ממבצע ההזמנה, רשאי הספק המציע לבטל את הרכישה הספציפית.
• בכל מקרה שנעשתה פעולה בניגוד לתקנון זה.
• החברה רשאית לבטל את הזמנת מבצע הפעולה, אם חלפו למעלה מ- 48 שעות מתום המכירה,וטרם נקלטו במערכת פרטי כרטיס האשראי ופרטיו המלאים של מבצע הפעולה.

סודיות ופרטיות
החברה מתחייבת לעשות כמיטב יכולתה באמצעים העומדים לרשותה לשמור על סודיות פרטי הלקוחות שנמסרו בעת הרישום לאתר. פרטים אלו יישמרו במאגר המידע של חברת קניות ברשת. החברה לא תעביר פרטים אישיים אלו לאף גורם זר אחר. על אף שעל פי חוק אין חובה למסור לחברה את הפרטים האישיים, לא תוכל החברה לטפל בהזמנות ללא פרטים אלו.
מאחר שמדובר בביצוע פעולות בסביבה מקוונת אין באפשרותה של החברה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למחשביה או חשיפת המידע האגור בידי מבצעי פעולות בלתי חוקיות. אם למרות אמצעי האבטחה שנוקטת החברה יעלה בידי צד שלישי לחדור למידע אשר מאובטח ושמור בידיה ו/ או להשתמש בו לרעה, לא תהיה לך כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לאסוף נתונים אודות שימוש לקוחותיה באתר כולל דפים שנצפו, מוצרים מבוקשים, רכישות בעבר וכדומה לצורך הפקה וניתוח של מידע סטטיסטי. החברה לא תהיה רשאית למסור נתונים סטטיסטיים ואחרים לצדדים שלישיים.

החברה לא תעביר פרטים אישיים של לקוחותיה לצד שלישי אלא במקרים המפורטים להלן:

• אם הלקוח ביצע מעשה או מחדל הפוגעים או העלולים לפגוע בחברה או בצדדים שלישיים כלשהם, לרבות לקוחות החברה והספקים.
• אם הלקוח עשה שימוש בשירותי החברה לביצוע מעשה בלתי חוקי או כדי לאפשר, להקל, לסייע או לעודד ביצועו של מעשה כזה.
• אם הלקוח הפר את תנאי תקנון זה או כל הסכם נוסף עם החברה או מי מטעמה
• אם התקבל בידי החברה צו שיפוטי המורה לה למסור את פרטי הלקוח לצד שלישי
• בכל מחלוקת, טענה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, בין הלקוח לבין החברה.

דין ושיפוט
הדין החל על הפעולות באתר ועל תקנון זה, הוא הדין הישראלי בלבד. בכל מקרה של מחלוקת - תהיה לבתי המשפט של מחוז תל אביב-יפו הסמכות הבלעדית לדון בתביעה.